1、仪器只是个工具、概念!
2、“最好的东西”是有效的!
3、销售就是帮助顾客解决问题!
4、互联网思维实际上就是一种回归本质的用户思维!
1、仪器只是个工具、概念!
2、“最好的东西”是有效的!
3、销售就是帮助顾客解决问题!
4、互联网思维实际上就是一种回归本质的用户思维!
2016年,邓利平携手湖南卫视国际频道《OMG!玩美咖》打造的美业首个至强营销整合模式《OMG!光电咖》,将共同创办美业史上最强“光电千人培训盛典”,以及最强电视娱乐节目。这场“中国美业走进湖南卫视千人盛典”,将于2016年7月19日-22日在湖南长沙广电集团举行。通过联盟合作,《OMG!玩美咖》节目将会走进美容院,大力推荐中国本土优秀品牌产品,真正做到时尚生活、美丽人生,引领潮流。
邓利平也将现场传授十年光电仪器项目及360度全方位思维,普及光电品项,同时现场也将揭开中国首个《光电咖》运营系统、光电终端系统APP的神秘面纱,并首次公开金豪漾携手秀域集团如何在一年内成立21家医疗整形医院。
邓利平透露,2016年是金豪漾互联网化的改造年。金豪漾的云平台、消费者APP会上线,ERP进行移动化改造。因为毕业于计算机专业,邓利平表示自己对互联网一直有着特殊的情怀。他认为互联网思维实际上就是用户思维,一种回归本质的思维。所有互联网改造后的行业最终都是回归本质。比如淘宝的诞生让大家知道如何降低成本,去掉中间环节,这商业本质是还利于消费者,互联网好评点赞目的就是为了口碑,而口碑也是商业的本质。
在邓利平看来,接触互联网,完全是一种兴趣与尝试,与主业无关,他的使命还是把仪器做好。而懒刺猬APP的诞生是对互联网和O2O的探索。邓利平在思考一个问题:仪器美容要进入互联网改造,怎么改?如何引领?如何把光电美容普及化?在邓利平看来,谁能做好光电美容普及化谁就有未来!
传统的手工美容已经到了必须转型的时机,客户真正追求的是价效比的服务,要用最短的时间,低廉的价格得到最好的服务。因此未来光电中心、仪器美肤的普及是一种不可逆转的必然。
美容行业里最不缺跟风和炒作,不管是当年火爆的“热玛吉、超声刀、电波拉皮”,还是今年火爆的“优立塑”,金豪漾都从不跟风。
邓利平认为,目前中国美容行业是一个劣币驱逐良币的行业,坏的东西把好的东西给毁灭了,而造成这种原因是美业的浮躁,美业人概念性的跟风,对专业问题的不够探索,不知道选择仪器的本质是什么。选择仪器的本质能否给到顾客真正的解决方案,这才是仪器的根本,仪器只是个工具、概念,但是目前中国美容行业反而更多选择了概念。
邓利平要做的是像华为任正非一样,做好“创新和技术革新”,因此,金豪漾没有一味追求扩张,反而花费了更多的精力培养技术人才、专研技术,到海外搜罗最好的设备和供应链,专注地做仪器的系统化,从而建立了今天金豪漾强大的竞争优势。
邓利平认为成功不是因为你掌握了多少机会而是因为你拒绝了多少次的诱惑,耐得住寂寞经得起诱惑,成功就不远了。所以在传统美容行业这么多年的浮躁和炒作的诱惑下,邓利平一直在坚持做纯进口的设备,成本虽高,但今天取得的成果足以证明了他坚持“最好的东西”是有效的,就像金豪漾企业文化提到的“我们要做就做最好的”。当很多新项目产生的时候,还是选择拒绝诱惑,选择坚持做光电,坚持做仪器,一直坚持做激光祛斑,所以邓利平认为在坚持、拒绝诱惑下才有了今天的成就。
邓利平早在10年前就提出来了一个销售概念:销售就是帮助顾客解决问题,一切不能解决问题的销售都是伪命题,你会付出十倍甚至百倍的代价来偿还欺骗式的销售。
对于美容院来说更换项目就相当于更换客户甚至流失客户,而金豪漾的客户不会存在因频繁更换项目而流失已有的客户,它成功的基本法宝,就是站在顾客的角度思考问题。邓利平表示金豪漾一直在做长久项目。只有留住了客户,提升了满意度,才会有更多的转介绍。只有站在消费者角度来思考问题,企业才会长久。
金豪漾的团队稳健,员工流失率仅低于7%,这是美容行业的奇迹,邓利平认为,管理的核心机制是,建立一种严格、合理,又公平的绩效机制,所以金豪漾有一套非常有竞争力的机制,同时有一套深得人心、易传承的企业文化,这种文化能渗透进员工骨子里。邓利平认为作为企业的领军灵魂人物,只有真正地站在员工角度思考问题,管理就没那么难了。
邓利平提倡“玩”的工作氛围,“玩”就轻松地工作,未来的竞争是创新的竞争,“大家快乐就会有无限的创意”。玩的核心是让员工快乐,玩的本质是探索,人只要在快乐的环境下就会有无限的创新,金豪漾做了很多创新,有很多跳跃性的创意。这种创新来源于员工,员工创新来源于快乐。邓利平坚信员工只有在快乐当中才会碰发了很多创意,他希望将金豪漾打造成除了有深厚的企业文化,有良好的公司体系外,更具有强大的创新力和学习力的企业。