美业市场前景良好，竞争却日趋白热化，当传统零售受到铺天盖地的“新零售”模式挑战之时，传统美业的经营者是选择逃避，还是改变自身“旧习”，迎接“新”的洗礼，破茧成蝶，更好的站立在美业这个大市场环境中，可是，如何破茧成蝶？如何正确的迎接“新生”呢？

人物档案：杨军

行业O2O解决方案专家
美国麻省理工暨复旦大学联合培养国际MBA
复旦大学管理学院校友导师
复旦大学MBA面试官
上海交通大学安泰管理学院MBA面试官
曾任职美国尼尔森市场研究公司
全球500强正大集团旗下连锁超市首席市场官
社交电商平台云集微店首席运营官

5月20日，由中国美容博览会（上海CBE）主办，138大美业人才网、138新传媒联合承办，Gena基纳新零售协办的“互联网+美业社交新零售领袖论坛”即将在上海召开，作为本次论坛的主讲嘉宾，社交互联网运营专家、行业O2O解决方案专家的杨军老师将重点围绕现阶段美容行业的痛点进行演讲，对美容行业如何正确玩转新零售等方面的疑问，提出有建设性的解决方法和意见，论坛召开之际，138美业网很荣幸的采访到他，并能“先睹为快”的听听他的见解。

138美业网：杨老师您好，很高兴您能接受我们的采访，您作为社交互联网运营及行业O2O解决方案方面的专家，相信一定很了解目前美业市场及美容院的经营现状，您觉得现阶段的美容院，在经营等方面，正面临哪些问题呢？

杨军：目前美业，尤其是美容院，在经营管理方面，正面临着三方面的痛点：

1、员工：